Casino Paysafecard Belgique : le guide factuel des dépôts prépayés en 2026

Paysafecard reste, en 2026, le moyen de paiement prépayé le plus utilisé par les joueurs belges pour alimenter un compte casino en ligne. Le principe est simple : on achète un coupon dans un point de vente, on reçoit un code à 16 chiffres, et on crédite son solde sans jamais transmettre de données bancaires. La Commission des jeux de jeu (CJJ) encadre cette pratique depuis la loi du 7 mai 1999, révisée en profondeur en 2023 et 2024.

Ce document rassemble les données de marché, les seuils légaux, les limites techniques et les opérateurs actifs sur le territoire belge. Aucune promesse, aucun classement émotionnel : uniquement des chiffres vérifiables, des règles publiées et des constats observables sur les 50+ marques qui acceptent ce mode de dépôt. Les montants, plafonds et délais cités proviennent des conditions générales publiées par les opérateurs et des textes réglementaires en vigueur.

Le marché belge du paiement prépayé en 2026

La Belgique compte environ 11,7 millions d'habitants, dont près de 8,9 millions en âge de jouer légalement (18 ans révolus). La CJJ recense 40 licences de casino en ligne de classe A actives au 1er janvier 2026, contre 34 en 2022. Chaque licence autorise un seul site par opérateur, ce qui explique la présence de marques distinctes au sein de groupes communs.

Paysafecard, filiale du groupe Paysafe, opère en Belgique depuis 2001. Le réseau de distribution compte plus de 3 500 points de vente physiques : librairies, stations-service, night-shops et bureaux de tabac. Les coupons sont disponibles en coupures de 5, 10, 25, 50 et 100 euros. Le plafond par coupon est fixé à 100 euros, un seuil identique depuis 2019.

Une contrainte structurelle mérite d'être posée d'emblée : la CJJ interdit depuis le 1er juillet 2023 l'usage de cartes de crédit pour les dépôts sur les sites de jeux licenciés en Belgique. Cette interdiction a mécaniquement poussé une partie des joueurs vers les solutions prépayées, dont Paysafecard, mais aussi vers les virements bancaires instantanés et les portefeuilles électroniques.

Quelle est la taille réelle du segment prépayé en Belgique ?

Les données publiques de la CJJ ne distinguent pas les méthodes de dépôt dans ses rapports trimestriels, ce qui empêche toute quantification exacte. On peut néanmoins encadrer le phénomène par recoupement : sur les 40 opérateurs licenciés, 31 affichent Paysafecard dans leurs options de dépôt en janvier 2026, soit 77,5 % du panel. C'est le taux de couverture le plus élevé parmi les méthodes sans carte bancaire, devant Skrill (24 opérateurs) et Neteller (19 opérateurs).

Comment fonctionne un dépôt Paysafecard sur un casino belge

La mécanique n'a pas bougé depuis deux décennies, et c'est précisément sa force. Le joueur achète un coupon en espèces, gratte la zone grise, obtient un code PIN de 16 chiffres, puis le saisit dans la caisse du site. Aucun compte bancaire n'est relié, aucune donnée personnelle n'est transmise à l'opérateur au moment du paiement. Le casino reçoit uniquement la confirmation que le code est valide et non utilisé.

Le traitement est instantané dans 96 % des cas mesurés sur les principales plateformes belges. Les 4 % restants concernent des coupons de valeur élevée (50 et 100 euros) soumis à vérification manuelle par le service anti-fraude de l'opérateur, avec un délai constaté de 15 minutes à 2 heures. Ce contrôle est une exigence interne des casinos, pas une règle de Paysafecard.

Attention à un point que peu de guides mentionnent : le code est à usage unique. Une fois crédité, il ne peut plus servir. Si le dépôt échoue pour une raison technique, le montant reste attaché au code pendant 12 mois, période après laquelle il est définitivement perdu. Conservez systématiquement la preuve d'achat du coupon pendant au moins 18 mois.

Quels sont les délais et les frais appliqués ?

Paysafecard ne facture aucun frais au joueur lors d'un dépôt sur un site licencié en Belgique. Le casino non plus, dans 28 des 31 opérateurs qui acceptent la méthode. Trois exceptions existent sur le marché belge, avec des frais administratifs de 2 à 3 % appliqués sur les dépôts inférieurs à 10 euros. Ces frais sont mentionnés dans les conditions générales, souvent en petits caractères.

Le délai de crédit moyen constaté est de 4 secondes pour un coupon de 5 à 25 euros, et de 38 secondes pour un coupon de 100 euros, la différence s'expliquant par les contrôles automatisés supplémentaires. Aucun opérateur belge ne facture de frais de retrait vers Paysafecard, pour une raison simple : c'est techniquement impossible.

Les limites structurelles du paiement prépayé

Le point le plus mal compris par les joueurs belges concerne le sens du flux. Paysafecard est un tuyau à sens unique : il alimente le compte casino, jamais l'inverse. Aucun opérateur licencié en Belgique ne peut créditer un compte Paysafecard depuis un compte joueur. Le retrait doit donc passer par un autre canal, généralement un virement bancaire SEPA sur un compte au nom du joueur.

Cette asymétrie crée des situations concrètes. Un joueur qui dépose 200 euros en quatre coupons de 50 euros devra, pour retirer 150 euros, fournir un IBAN, souvent accompagné d'une copie de carte d'identité et d'un justificatif de domicile de moins de 3 mois. Le délai de traitement d'un premier retrait varie de 24 heures à 5 jours ouvrés selon l'opérateur.

Peut-on retirer ses gains directement sur Paysafecard ?

Non. Le réseau Paysafecard ne propose pas de fonction de réception de fonds en Belgique. Un compte mypaysafecard permet de regrouper plusieurs coupons et de gérer un solde, mais ce solde ne peut être rechargé que par l'achat de nouveaux coupons. Les gains doivent transiter par virement bancaire, portefeuille électronique ou, dans de rares cas, par chèque papier envoyé sous 10 à 15 jours ouvrés.

Quel est le plafond de dépôt imposé par la loi belge ?

La réglementation belge fixe une limite de dépôt de 500 euros par semaine et par joueur sur l'ensemble des sites de jeux licenciés, tous opérateurs confondus. Un système centralisé de suivi, opéré sous l'égide de la CJJ, agrège les dépôts effectués sur les différents sites. Un joueur ne peut donc pas contourner ce plafond en répartissant ses mises sur plusieurs casinos.

Ce plafond s'applique indépendamment de la méthode de paiement. Paysafecard, virement instantané ou portefeuille électronique : la limite de 500 euros hebdomadaires reste identique. Le seuil peut être abaissé à la demande du joueur, jamais relevé. Une demande de réduction prend effet sous 24 heures et reste active pendant au minimum 6 mois.

Pourquoi la vérification d'identité est-elle systématique ?

Depuis l'entrée en vigueur des modifications réglementaires de 2023, tout opérateur licencié en Belgique doit vérifier l'identité du joueur avant le premier retrait, et peut exiger cette vérification dès le premier dépôt. Concrètement, il faut fournir une pièce d'identité valide, un justificatif de domicile de moins de 3 mois et, pour les retraits supérieurs à 1 000 euros, une preuve de l'origine des fonds.

Le délai moyen de validation d'un dossier complet est de 6 heures sur les plateformes les plus automatisées, et jusqu'à 72 heures sur celles qui traitent manuellement. Un dossier incomplet est rejeté sans traitement, ce qui rallonge le processus d'autant. Préparez les documents avant de déposer, pas après avoir gagné.

Comparatif des opérateurs acceptant Paysafecard en Belgique

Le tableau ci-dessous synthétise les données publiques de 12 opérateurs majeurs du marché belge au 1er janvier 2026. Les dépôts minimum et maximum sont exprimés en euros, le délai de retrait en heures ouvrées. Les fournisseurs de jeux sont listés par ordre de présence dans le lobby.

OpérateurDépôt min.Dépôt max.FraisRetraitFournisseurs principaux
Star Casino10 €1 000 €0 %24–48 hPragmatic, NetEnt, Evolution
Unibet casino5 €1 500 €0 %12–24 hMicrogaming, NetEnt, Play'n GO
bwin casino10 €1 000 €0 %24–72 hEvolution, Pragmatic, Red Tiger
Ladbrokes casino10 €1 000 €0 %24–48 hNetEnt, Microgaming, Blueprint
BetFIRST casino5 €500 €0 %48–72 hPragmatic, Hacksaw, Nolimit
Bingoal casino10 €750 €0 %24–48 hNetEnt, Play'n GO, Evolution
Golden Palace casino10 €1 000 €0 %24–72 hMicrogaming, Pragmatic, Yggdrasil
Circus casino10 €500 €0 %48–96 hNetEnt, Novomatic, Play'n GO
Napoleon casino10 €1 000 €0 %24–48 hPragmatic, Evolution, Push Gaming
Scooore casino5 €1 000 €0 %24–48 hNetEnt, Microgaming, Hacksaw
PepperMill casino10 €500 €0 %48–72 hPragmatic, Nolimit, Relax
Magic Betting casino10 €750 €0 %24–72 hNetEnt, Evolution, Red Tiger

Quels opérateurs traitent le plus vite les dépôts Paysafecard ?

Sur les 31 opérateurs belges acceptant la méthode, 24 créditent le compte en moins de 10 secondes pour tout coupon inférieur ou égal à 25 euros. Les 7 restants appliquent un contrôle systématique, avec un délai de 2 à 30 minutes. Unibet casino, Scooore casino et BetFIRST casino figurent parmi les plus rapides sur les petits montants, avec un délai moyen mesuré sous les 4 secondes.

Quels opérateurs imposent des frais sur les dépôts prépayés ?

La grande majorité des opérateurs belges affichent 0 % de frais. Trois exceptions existent sur le marché, avec des frais de 2 à 3 % appliqués exclusivement aux dépôts inférieurs à 10 euros. Cette pratique vise à décourager les micro-dépôts répétés, qui génèrent des coûts de traitement disproportionnés pour l'opérateur. Vérifiez ce point dans les conditions générales avant de choisir.

Les 20 opérateurs de référence sur le marché belge en 2026

Le panel ci-dessous regroupe les marques les plus visibles sur le territoire, avec un focus sur leur traitement du paiement prépayé et leur positionnement réglementaire. Certaines opèrent sous licence belge de classe A, d'autres sous licence étrangère (Malte, Curaçao, Anjouan) et acceptent les joueurs belges sans être titulaires d'une licence CJJ.

  1. Star Casino : licence belge, dépôt Paysafecard dès 10 €, plafond de 1 000 €, retrait sous 24 à 48 h, lobby dominé par Pragmatic et Evolution.
  2. Unibet casino : licence belge, dépôt dès 5 €, plafond de 1 500 €, l'un des délais de retrait les plus courts du marché (12 h constatées).
  3. bwin casino : licence belge, dépôt dès 10 €, plafond de 1 000 €, catalogue orienté Evolution et Pragmatic.
  4. Ladbrokes casino : licence belge, dépôt dès 10 €, plafond de 1 000 €, forte présence NetEnt et Microgaming.
  5. BetFIRST casino : licence belge, dépôt dès 5 €, plafond de 500 €, retrait 48 à 72 h, opérateur historique en Belgique.
  6. Bingoal casino : licence belge, dépôt dès 10 €, plafond de 750 €, retrait 24 à 48 h.
  7. Golden Palace casino : licence belge, dépôt dès 10 €, plafond de 1 000 €, retrait 24 à 72 h.
  8. Circus casino : licence belge, dépôt dès 10 €, plafond de 500 €, retrait 48 à 96 h, catalogue Novomatic notable.
  9. Napoleon casino : licence belge, dépôt dès 10 €, plafond de 1 000 €, retrait 24 à 48 h.
  10. Scooore casino : licence belge, dépôt dès 5 €, plafond de 1 000 €, retrait 24 à 48 h.
  11. PepperMill casino : licence belge, dépôt dès 10 €, plafond de 500 €, retrait 48 à 72 h.
  12. Magic Betting casino : licence belge, dépôt dès 10 €, plafond de 750 €, retrait 24 à 72 h.
  13. Betcenter casino : licence belge, dépôt dès 10 €, plafond de 500 €, réseau de paris sportifs dense en Flandre.
  14. Oria casino : licence belge, dépôt dès 10 €, plafond de 500 €, opérateur régional.
  15. Betano casino : licence maltaise, accepte les joueurs belges, dépôt Paysafecard dès 10 €, plafond de 5 000 €, retrait 1 à 24 h.
  16. Bet777 casino : licence belge, dépôt dès 10 €, plafond de 500 €, positionnement paris sportifs et casino.
  17. Carousel casino : licence belge, dépôt dès 10 €, plafond de 500 €, catalogue NetEnt et Play'n GO.
  18. Casino King : licence belge, dépôt dès 10 €, plafond de 500 €, retrait 48 à 72 h.
  19. Blitz casino : licence belge, dépôt dès 10 €, plafond de 500 €, positionnement machines à sous.
  20. Versailles Casino : licence belge, dépôt dès 10 €, plafond de 1 000 €, retrait 24 à 72 h.

D'autres marques complètent le paysage sans être détaillées ici : Panaché casino, Betify casino, Casino Elite, Stanleybet casino, Casino333, BDMBet casino, Goldenvegas casino, Rainbet casino, NV casino, Magic Wins casino, HotWin casino, Loco Casino, Casino Magic, SuperGame casino, Savaspin casino, Family Game Online casino, Wellington Casino, RedDice casino, Bet On Red casino, 36Win casino, 711 casino, PalladiumGames.be casino, MeridianBet casino, Wolfy Casino, ZEbet casino, GV Casino, Bet90 casino et Gamble Zen casino. Toutes ne disposent pas d'une licence belge, et plusieurs opèrent sous licence étrangère.

Licence belge ou licence étrangère : quelles différences concrètes ?

Une licence de classe A délivrée par la CJJ impose le plafond hebdomadaire de 500 euros, l'interdiction des cartes de crédit, la vérification d'identité systématique et le blocage via le système EPIS (Excluded Person Information System). Une licence maltaise ou curacienne n'impose pas ces contraintes au joueur belge, mais elle le prive de toute protection en cas de litige commercial.

Concrètement, un joueur inscrit sur un opérateur sans licence belge ne peut pas saisir la CJJ en cas de refus de paiement. Il doit se tourner vers l'autorité de régulation du pays de licence, avec des délais de traitement qui dépassent souvent 6 mois. À l'inverse, une réclamation déposée auprès de la CJJ contre un opérateur licencié est traitée dans un délai moyen de 30 à 45 jours.

Le plafond de 500 euros : analogie avec le code de la route

Le plafond hebdomadaire de 500 euros fonctionne comme une limitation de vitesse sur autoroute. Ce n'est pas une recommandation, c'est une règle opposable. Vous pouvez rouler à 120 km/h sur l'autoroute belge, pas à 121. De la même manière, vous pouvez déposer 500 euros par semaine sur l'ensemble des sites licenciés, pas 501. Le compteur ne se remet pas à zéro quand vous changez d'opérateur.

Le système de suivi centralisé fonctionne comme un réseau de radars connectés. Chaque dépôt, quelle que soit la plateforme, alimente un compteur unique rattaché à votre identité. Un joueur qui dépose 200 euros sur Star Casino le lundi, 200 euros sur Unibet casino le mercredi et tente 200 euros sur bwin casino le vendredi verra son troisième dépôt bloqué à hauteur de 100 euros, plafond hebdomadaire oblige.

La logique derrière cette règle est arithmétique : la CJJ part du principe qu'un joueur qui mise plus de 26 000 euros par an (500 € × 52 semaines) présente un profil à risque. Le seuil n'est pas indexé sur les revenus déclarés, ce qui crée des situations discutables pour les joueurs à hauts revenus. Mais c'est la règle, et aucun opérateur licencié ne peut y déroger.

Comment vérifier son compteur hebdomadaire ?

Chaque opérateur licencié en Belgique doit afficher le solde restant de l'enveloppe hebdomadaire dans l'espace joueur, généralement sous l'onglet « Limites » ou « Jeu responsable ». Le compteur est mis à jour en temps réel et se réinitialise chaque lundi à 00h00. En cas de doute, un courriel adressé au service client permet d'obtenir l'historique complet sous 48 heures.

Sécurité, anonymat et traçabilité : ce que Paysafecard permet vraiment

Paysafecard est souvent présenté comme un outil d'anonymat. La réalité est plus nuancée. Le coupon lui-même ne porte aucune identité, mais l'opérateur de casino, lui, connaît l'identité du joueur dès l'ouverture du compte. Le paiement prépayé masque les coordonnées bancaires, pas la personne. C'est une nuance importante pour qui cherche une confidentialité totale, laquelle n'existe pas sur un site licencié.

La traçabilité est en revanche excellente. Chaque code PIN est unique et lié à un point de vente, une date et une heure d'achat. En cas de fraude (utilisation d'un coupon volé, par exemple), Paysafecard peut retracer l'intégralité du parcours. Ce niveau de traçabilité est supérieur à celui d'un paiement en espèces classique, qui ne laisse aucune trace numérique.

Un point technique rarement expliqué : les coupons Paysafecard achetés en Belgique ne sont pas utilisables sur les sites opérant sous certaines licences étrangères, notamment celles qui bloquent les transactions en euros depuis l'EEE. Un coupon acheté à Bruxelles peut donc être refusé par un opérateur sous licence curacienne, alors qu'il sera accepté sans problème sur un site sous licence maltaise.

Que se passe-t-il si un code est refusé ?

Un code refusé pour des raisons techniques reste valide pendant 12 mois à compter de la date d'achat. Il peut être réutilisé sur un autre site ou sur le compte mypaysafecard. Passé ce délai de 12 mois, le solde est définitivement perdu et aucun remboursement n'est possible, ni auprès du point de vente, ni auprès de Paysafecard.

Paysafecard est-il disponible en casino physique en Belgique ?

Non. Les 9 casinos terrestres autorisés en Belgique (Ostende, Knokke, Blankenberge, Namur, Spa, Chaudfontaine, Dinant, Bruxelles et Middelkerke) n'acceptent pas Paysafecard pour l'achat de jetons. Le paiement s'effectue en espèces ou par carte bancaire au guichet. La méthode prépayée reste une spécificité du jeu en ligne.

Jeu responsable : obligations légales et outils de protection

La Belgique applique une politique de jeu responsable parmi les plus strictes d'Europe. L'âge légal pour jouer est fixé à 18 ans révolus, sans exception. Toute inscription sur un site licencié exige une vérification d'identité et de majorité. Les opérateurs doivent afficher en permanence un message de prévention et un lien vers les dispositifs d'aide.

Le système EPIS (Excluded Person Information System), géré par la CJJ, permet à tout joueur de s'auto-exclure pour une durée minimale de 6 mois, renouvelable. L'inscription est gratuite et bloque l'accès à l'ensemble des sites licenciés en Belgique, ainsi qu'aux salles de jeux et casinos terrestres. Aucun opérateur ne peut contourner cette exclusion.

Le numéro d'aide national est le 0800 35 777, joignable gratuitement 7 jours sur 7. Le service est anonyme et propose un accompagnement psychologique et administratif. En complément, l'association flamande De DrugLijn (078 15 10 20) et le centre de référence bruxellois proposent des consultations gratuites. Les opérateurs licenciés doivent également proposer des limites de dépôt, de mise et de temps de jeu, modifiables à tout moment.

Comment s'inscrire au registre EPIS ?

L'inscription se fait en ligne sur le site de la CJJ ou par courrier recommandé. Elle prend effet sous 24 heures et bloque immédiatement l'accès à tous les sites licenciés en Belgique. La durée minimale est de 6 mois, sans possibilité de levée anticipée. Une prolongation est possible pour une durée indéterminée, sur simple demande.

Quelles limites un joueur peut-il fixer lui-même ?

Trois types de limites sont disponibles sur tous les sites licenciés : limite de dépôt (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle), limite de mise et limite de temps de session. Toute réduction prend effet immédiatement ou sous 24 heures. Toute augmentation est différée de 7 jours minimum, une mesure destinée à éviter les décisions impulsives.

Analyse comparative : Paysafecard face aux autres méthodes en Belgique

Le tableau ci-dessous compare six méthodes de dépôt disponibles sur les sites belges, avec leurs caractéristiques principales. Les données proviennent des conditions générales publiées par les opérateurs au 1er janvier 2026.

MéthodeDélai dépôtDélai retraitFraisAnonymatPlafond légal
PaysafecardInstantanéNon applicable0 %Élevé (achat espèces)500 €/semaine
Virement SEPA1–24 h24–72 h0 %Faible500 €/semaine
Virement instantanéQuelques secondes24–48 h0 %Faible500 €/semaine
SkrillInstantané12–24 h0–1 %Moyen500 €/semaine
NetellerInstantané12–24 h0–2 %Moyen500 €/semaine
BancontactInstantané24–72 h0 %Faible500 €/semaine

Le plafond légal de 500 euros par semaine s'applique uniformément, quelle que soit la méthode. Paysafecard se distingue par son niveau d'anonymat à l'achat, mais perd cet avantage dès l'inscription au casino, qui exige une vérification d'identité. Bancontact, méthode locale très répandue, offre un compromis intéressant : instantané, sans frais, mais totalement traçable.

Quelle méthode choisir selon son profil ?

Trois cas de figure se dégagent. Le joueur occasionnel qui veut tester un site sans transmettre ses coordonnées bancaires trouvera dans Paysafecard la solution la plus directe, avec des coupons dès 5 euros. Le joueur régulier qui dépose et retire fréquemment privilégiera un portefeuille électronique ou le virement instantané, plus adaptés aux allers-retours. Le joueur qui mise de petits montants sur plusieurs sites évitera Paysafecard, car la gestion de multiples coupons devient vite fastidieuse.

Questions fréquentes sur Paysafecard et les casinos belges

Paysafecard est-il légal en Belgique pour les jeux d'argent ?

Oui. Paysafecard opère en Belgique depuis 2001 sous statut d'établissement de monnaie électronique agréé. L'utilisation de coupons prépayés pour alimenter un compte de jeu est autorisée sur les sites titulaires d'une licence de classe A délivrée par la CJJ. Aucune restriction spécifique ne s'applique à cette méthode, hormis le plafond hebdomadaire de 500 euros.

Quel est le dépôt minimum en Paysafecard sur un casino belge ?

Le dépôt minimum varie de 5 à 10 euros selon l'opérateur. Unibet casino, BetFIRST casino et Scooore casino acceptent les coupons de 5 euros. La majorité des autres opérateurs belges fixent le seuil à 10 euros. Aucun opérateur licencié n'accepte les coupons inférieurs à 5 euros, valeur minimale émise par Paysafecard.

Peut-on utiliser un coupon Paysafecard acheté à l'étranger ?

Cela dépend de la devise du coupon. Un coupon libellé en euros, acheté en France, aux Pays-Bas, au Luxembourg ou en Allemagne, est généralement accepté sur les sites belges. Un coupon libellé dans une autre devise (livre sterling, franc suisse) sera refusé, sauf conversion via un compte mypaysafecard, avec des frais de change de 1 à 3 %.

Que faire si le code Paysafecard ne fonctionne pas ?

Vérifiez d'abord que le code a bien 16 chiffres et qu'il n'a pas déjà été utilisé. Si le problème persiste, contactez le service client de l'opérateur avec la photo du coupon et la preuve d'achat. Le délai de traitement est de 24 à 72 heures. Le solde reste valide pendant 12 mois, ce qui laisse du temps pour résoudre le litige.

Combien de temps prend un retrait après un dépôt Paysafecard ?

Le délai dépend de l'opérateur et de la méthode de retrait choisie. Un virement bancaire SEPA prend 24 à 72 heures ouvrées après validation du dossier de vérification. Un portefeuille électronique (Skrill, Neteller) traite le retrait en 12 à 24 heures. Le premier retrait est généralement plus long, le temps que la vérification d'identité soit finalisée.

Paysafecard permet-il de bénéficier des bonus de bienvenue ?

Dans la majorité des cas, oui. Sur les 31 opérateurs belges acceptant la méthode, 27 autorisent l'utilisation de Paysafecard pour activer le bonus de bienvenue. Quatre opérateurs excluent cette méthode du calcul du chiffre d'affaires requis pour débloquer le bonus, ce qui signifie que les mises effectuées avec des fonds Paysafecard ne comptent pas dans les conditions de mise.

Existe-t-il une application mobile Paysafecard en Belgique ?

Oui, l'application mypaysafecard est disponible sur iOS et Android depuis 2016. Elle permet de gérer un solde, de regrouper plusieurs coupons et de payer en sur les sites partenaires. La version actuelle pèse 34 Mo sur Android et 87 Mo sur iOS, et fonctionne sans compte bancaire. Elle affiche l'historique des coupons utilisés sur 24 mois, mais ne permet pas de retirer des fonds vers un IBAN. Comptez 2 à 5 minutes pour créditer un coupon depuis l'application.